
안녕하세요. 드래곤 플라이트입니다.
12월 16일(목) 공지를 통해 안내드렸던 "신규/복귀 보상 아이템 지급 오류" 관련 진행 사항 안내드립니다.
해당 문제는 12월 15일(수) 업데이트를 위한 점검 이후, 일시적인 서버 불안정 현상으로 일부 유저분들께 "복귀 보상"이 지급된 것으로 파악되었습니다.
해당 현상에 대한 원인 파악 및 재발 방지를 위한 문제 수정이 완료되었으며, 관련하여 지속적인 모니터링을 진행하고자 합니다.
더불어 해당 보상을 받지 못하신 대다수의 유저분들께 죄송한 마음을 담아 동일한 구성의 아이템 보상을 12월 21일(화) 이내에 지급해 드릴 예정입니다.
[복귀 아이템 지급 오류 관련 보상 안내]
- 보상 지급 일정: 2021년 12월 21일(화) 이내 지급 예정
- 보상 지급 대상: 복귀 보상 지급 오류로 인하여 보상을 지급받은 유저를 제외한 나머지 드래곤 플라이트 유저분들
시스템 상의 문제나 버그일지라도 불명확한 보상을 지급받으신 경우, 해당 보상을 사용하지 마시고 공식적인 절차인 [고객센터]를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
(게임 내 > 그 외 > 우측 하단의 "고객센터")
지급 오류로 인해 혼선을 드렸던 점 사과드리며,
보상 지급이 완료되면 공지사항을 통해 추가 안내드리도록 하겠습니다.
드래곤 플라이트는 더욱 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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