안녕하세요 드래곤 플라이트 개발팀입니다.

조속한 점검 마무리 및 서비스 정상화를 진행하지 못하고 있는 점 진심으로 사과드립니다.

우선, 4월 16일 오전 10시부터 진행된 정기 점검과 연장 점검 상세 사유,

그리고 현재 상황에 대해 추가로 안내해 드립니다.

기존 계획한 정기 점검의 경우 4월 16일 낮 12시 30분경 모든 작업을 마무리하고

최종 테스트 및 오픈을 앞두고 있었습니다.

다만, 서비스 오픈 과정에서 일부 계정의 로그인 불가 현상과 함께

서버 점검이 정상적으로 해제되지 않은 이슈가 확인되었으며

불가피하게 연장 점검을 진행하게 되었습니다.

이 과정에서 여러 테스트 및 추가 작업을 거쳐 재오픈을 준비하였으나,

빠른 작업이 어려울 것으로 판단하여 신규 기능을 제외 후 재작업을 진행하였습니다.

다만, 신규 기능을 제외하는 작업을 진행하였음에도

기존 발생한 이슈 중 일부가 해소되지 않는 상황이 추가 발생하였습니다.

문제 해결을 위해 개발팀 전원도 밤새 대응 노력을 기울이고 있습니다. 

노력과 달리 빠른 시간에 해결하지 못하고 있는 부족함에 대해선 다시 한번 양해의 말씀을 구하고 싶습니다.

더불어 앞서 사과 편지를 통해 말씀드렸던 것처럼

장시간에 걸친 점검에 대해서는 기다려주신 마음에 대해 충분한 보답이 될 수 있도록 계획하고 있습니다.

장기 점검으로 인한 사과 보상을 비롯하여,

게임 플레이 불가로 인해 수령하시지 못한 보상까지도 최대한 산정하여 보상해 드릴 계획을 준비하고 있습니다.

다만 구체적인 보상안을 산정하기에 시간이 필요한 점 양해 부탁 드리며,

추후 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다

안정된 환경에서 서비스를 제공해 드리기 위해 불가피하게 점검이 지연되고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

드래곤 플라이트 개발진 일동 드림